Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES Última actualización: 5 de mayo de 2026

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: Footarchy Hub, S.L.

  • NIF: B19721596

  • Dirección: Carrer Turó de Monterols 13, 4º 3ª, 08006 Barcelona, España.

  • Email: connect@footarchy.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Tratamos tu información personal con las siguientes finalidades basadas en la ejecución del contrato y el interés legítimo:

  • Gestión de Pedidos: Tramitación, facturación y envío de productos de cuidado de calzado.

  • Logística y Entrega: Comunicación de datos de contacto y dirección a nuestro centro logístico (Smrt4retail) y agencias de transporte para la entrega del pedido.

  • Atención al Cliente: Soporte postventa y resolución de incidencias técnicas.

  • Marketing: Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter) únicamente si has otorgado tu consentimiento expreso.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento es:

  1. Ejecución de un contrato: Necesaria para entregarte los productos comprados.

  2. Consentimiento: Para el uso de cookies no técnicas y envío de publicidad.

  3. Obligación legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento tributario.

4. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Tus datos no se ceden a terceros ajenos a la operativa, salvo:

  • Proveedores de servicios: Shopify (plataforma de e-commerce), pasarelas de pago y operadores logísticos.

  • Transferencias Internacionales: Al usar Shopify, tus datos pueden ser procesados en servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), bajo el marco de las Cláusulas Contractuales Tipo y el Data Privacy Framework, garantizando un nivel de protección equivalente al europeo.

5. Política de Cookies (LSSI-CE)

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Clasificación:

  • Técnicas (Necesarias): Permiten la navegación y el uso del carrito de compra. No requieren consentimiento.

  • Analíticas (Opcionales): Google Analytics o similares. Recopilan información estadística anónima sobre el uso de la web.

  • Marketing/Publicidad (Opcionales): Píxeles de Meta/TikTok para mostrarte anuncios personalizados según tu interés.

Gestión: Puedes configurar o rechazar las cookies opcionales a través de nuestro panel de preferencias o mediante la configuración de tu navegador.

6. Tus Derechos (ARCO+)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento enviando un correo a connect@footarchy.com, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad. Asimismo, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras vulnerados tus derechos.

7. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (6 años para libros de comercio y facturación según el Código de Comercio).